Klacht over De nationale kadobon: verlopen kad…

Mijn Klacht:

door omstandigheden was ik niet in staat geweest om mijn bon te verzilveren.
Op de kaart staat geen geldigheidsduur vermeld.
Alleen als ik via de website het nummer intoetst, geeft hij aan dat hij verlopen is en alleen op de site staat dat hij een jaar geldig is.
Ik kan ook niet terugvinden wanneer hij door de gever is aangekocht.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mijn cadeaubon weer kan verzilveren en van het bedrag iets kan uitzoeken in de webshop.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Inmiddels reactie gehad van de klantenservice van de nationale kadobon. zie bericht hieronder. Daar moet je het dan mee doen, een excuus. Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren het dat u geen gebruik heeft kunnen maken van De Nationale Kadobon. De Nationale Kadobon is standaard een jaar geldig. De kaarten worden gemaakt en afgesproken voor één jaar, met hierbij geldende contracten en afspraken. In uw geval kunnen we constateren dat de kaart inmiddels meer dan drie maanden geleden is komen te vervallen, namelijk op 14-06-2015. De geldigheid van een jaar staat duidelijk vermeld op de pas, alsmede de verpakking van De Nationale Kadobon. Daarnaast heeft u te allen tijde de vervaldatum kunnen controleren op de website. We kunnen dan ook helaas verder niets voor u betekenen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: verlopen kadobon niet meer kunnen verzilveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over De nationale kadobon

Vergelijkbare klachten in Algemeen