10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Wat is dit nu weer ? Beste , Wij hebben je opzegging in goede orde ontvangen. Hierbij bevestigen wij de verwerking van jouw verzoek. Wij vinden het jammer dat je hebt besloten om het lidmaatschap op te zeggen. Op grond van je lidmaatschapsovereenkomst en de Algemene Voorwaarden is de einddatum van je lidmaatschap: per direct - 16/12/2015. Belangrijk om te weten is dat nog niet alle lidmaatschapsgelden zijn voldaan. Bij deze verzoeken we je vriendelijk om dit alsnog te betalen. Het openstaande bedrag is €52.88 en bestaat uit de openstaande maanden inclusief de 16 dagen van december. Dit bedrag kun je pinnen op de club of overschrijven naar ons rekeningnummer IBAN: BE77731028534442 onder vermelding van je lid 042021998 - of pasnummer 10956480. Het is niet nodig om de pas retour te sturen of in te leveren op de club. Na het verlopen van de einddatum van je contract wordt de pas automatisch geblokkeerd en kan je de pas weggooien. We hopen dat je tijdens het lidmaatschap met veel plezier gebruik hebt gemaakt van onze faciliteiten en dat het een positieve bijdrage heeft geleverd aan je fitheid. Als je nog tips of feedback voor ons hebt, horen wij dit heel erg graag. Op die manier kunnen wij ons product en onze service verder verbeteren.

10 jaren geleden - Beste Pricilia, Bedankt voor je reactie. Op 16-12-2015 heb jij heel duidelijk per mail aangegeven dat jij het lidmaatschap onmiddelijk beeindigd wilt hebben. Aan de hand daarvan hebben wij het lidmaatschap voor jou beeindigd. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.

10 jaren geleden - MAIL VAN 16/12/15 zegt het volgende Als het saldo deze maand niet zelf van mijn rekening gaat en jullie effectief van mijn administratiekosten en herinneringskosten vragen ga ik hier mee verder ! En wil ik dat mijn abonnement onmiddelijk stop wordt gezet.

10 jaren geleden - Maar nu ben ik het toch moe dus zegt inderdaad mijn abonnement maar af ik betaald het saldo in de gym dat nog openstaat. Met vriendelijke groeten PRICILIA

10 jaren geleden - Beste Pricilia, Bedankt voor je reactie. Jouw lidmaatschap is al beeindigd, dat is fijn om te horen. We zien jouw betaling graag tegemoet. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.