Klacht: OV in de Hoeksche Waard verslechterd

Diana58 op 14 december 2015 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2015

De reiziger heeft zijn onvrede geuit over de verslechtering van het openbaar vervoer in de Hoeksche Waard sinds de overname door Connexxion. De dienstregeling is ingekrompen, met name door het vervallen van lijn 169, wat leidt tot langere reistijden en beperkte reismogelijkheden, vooral in de avonduren en op zaterdag. De kosten voor het reizen zijn ook een punt van zorg voor de klager.

Mijn Klacht:

Per vandaag nieuwe uitvoerder van het openbaar vervoer t.w. Connexion. De dienstregeling is behoorlijk uitgehold en dan met name het laten vervallen van lijn 169 tussen Numansdorp en Oud-Beijerland. Rechtstreeks reizen tussen deze plaatsen is niet meer mogelijk met gevolg dat de reistijd variërend tussen 35 minuten en 1 1/2 uur toeneemt. Over de kosten praten we dan nog maar niet, want iedere kilometer moet wel betaald worden. In de avonduren en op zaterdag zijn de reismogelijkheden echt dramatisch. Kortom: als je van het ov afhankelijk bent is dit onacceptabel .

Gewenste Oplossing:

Wanneer Connexion de oude dienstregeling die Arriva hanteerde weer in ere herstelt.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten