Terug

Klacht: rekening bij vodafone

erka op 14 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 december 2015

Vodafone heeft op 30 november 2015 geld van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl het abonnement op 7 mei 2015 was afgelopen. De klager is van mening dat het verzoek om betaling van een openstaand bedrag pas na maanden is gekomen en heeft hierdoor het vertrouwen in Vodafone verloren. De klager geeft aan dat hij familie en kennissen zal afraden om een abonnement bij Vodafone af te sluiten.

Mijn Klacht:

vodafone heeft geld van mijn rekening afgehaald op 30 november 2015. Terwijl mijn abonoment 07 mei 2015 afgelopen is. Nu zeggen ze dat het bedrag van die maand nog open stond. Komen jullie nu pas met zo een verzoek na maanden geld afschrijven van mijn rekening. ik heb totaal geen vertrouwen meer in vodafone. ik zal dan ook zorgen dat mijn famillie en kenissen nooit meer een abonoment bij jullie afsluit.

Gewenste Oplossing:

Geef mijn geld terug jullie hebben teveel incaseert..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het