Klacht: afsluiten glasvezel contract vodafone thuis

Ronwitte op 13 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 december 2015

Een klant van Vodafone heeft klachten over de verkoper die aan de deur kwam, omdat deze valse beloftes zou hebben gedaan over draadloze verbindingen en het aanbieden van Napster (Spotify). De klant is ontevreden over de verkoper, maar waardeert de netheid en behulpzaamheid van de monteur.

Mijn Klacht:

de verkoper die bij ons aan de deur is geweest heeft allerlei valse beloftes gedaan.
Hij had beloofd dat boven alles draadloos zou wezen, en beloofde ons napstar (spotify) dit is allemaal niet waar gebleken want dit is niet mogelijk bij Vodafone.
De verkoper is erg slecht die mag van mij ontslagen worden door alle loze beloftes.
De monteur daar in tegen was erg netjes en behulpzaam, daar kan de verkoper een voorbeeld aan nemen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het abbonement op kan zeggen, in ieder geval na 1 jaar ben ik weg als klant.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie