Klacht: Discriminatie en associal

Nutrilon kopen op 10 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 december 2015

Een klant van Kruidvat in Dordrecht Centrum ervoer onvrede over de behandeling door het personeel bij de aankoop van nutrilon. Ondanks dat er dozen vol nutrilon zichtbaar waren, werd haar verteld dat er slechts een beperkt aantal per dag verkocht mocht worden. De klant voelde zich niet goed behandeld en besloot nooit meer naar deze Kruidvat te gaan.

Mijn Klacht:

Vandaag bij kruidvat dordrecht centrum geweest en moest nutrilon kopen. Ik zag deur van de magazijn open en zag vol dozen nutrilon. Ik vroeg ze hebt u nutrilon op voorraad? Zegt personeel tegen mij Nee. Ik zei maar hier staat dozen vol nutrilon. Nee mevrouw wij mogen een paar stuk per dag verkopen. Ik zei dan moet ik dan elke dag komen vragen of ik mag kopen? Nee zegt ze. Wij hebben vandaag een paar stuks verkocht. ???Er wordt iets geroepen en gaat ze weg. Toen kwam een ander personeel die ook binnen waren gelijk de mazaijn deur dicht gedaan. En na een paar minuten kwam ze naar buiten met dezelfde verhaal. Echt ik ga bijna nooit naar kruidvat nutrilon kopen en denk maxi 3stuks in jaren, maar zo behandel je klanten toch niet. Echt asso gedrag vind ik. Voor mij echt nooit meer daar!!!

Gewenste Oplossing:

Serieus nemen van klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM