Mijn Klacht:
Het ging een paar jaar bijna goed, maar sinds vorige week geen krant meer ontvangen. Na drie digitale meldingen toch maar eens gebeld.
Keurig te woord gestaan. We gaan het oplossen en u krijgt bonnen mocht hetvooit nog eens gebeuren.
Twee dagen later, als ik weer bel: u moet ons wel de tijd geven. Want ik mag blij zijn: er is een onderzoek ingesteld.
Ik wil gewoon de krant mensen. Woon midden in een stadje. Niets bijzonders.
En de bonnen zijn er ook niet.
Hoe moeilijk kan het zijn?
Begin van de tweede week weer gemeld en gemaild. Geen sjoege.
Ben er klaar mee. Tamelijk.
Gewenste Oplossing:
Heel simpel: met de beloftes die je doet nakomen. We misten regelmatig een krantje. Nooit gemeld want de volgende dag was ie er meestal weer.
Maar dit en dan zo behandeld worden?
