Mijn Klacht:
Geachte dame/heer,
In de vorige folder stond damesparfum Poeme in de aanbieding voor € 32,00. Ik ben naar het Kruidvat in Horst geweest maar het was niet geleverd. Ze zouden het met de volgende vracht binnen krijgen. Mijn telefoonnummer werd genoteerd en ik zou gebeld worden als het binnen was. Ik werd niet gebeld en mijn man is terug gegaan naar de winkel. Het antwoord was die krijgen we voorlopig nog niet binnen . (actie is nu voorbij!!) Mijn man is elders de poeme duurder gaan kopen ivm Sint kado!! Nu zie ik in de aanbieding Jill Sanders nr 4 voor € 32,00. Heeft het zin om naar de winkel te gaan voor deze parfum? Ik vind als u scherpe acties heeft dat u deze ook uit moet leveren !!
Graag u reaktie.
Met vriendelijke groeten,
Anita van Gaal
e mail: [email protected]
tel: 077-3988338 (na 12.00u)
Gewenste Oplossing:
Voortaan ook scherpe acties uitleveren en wat u met mijn klacht wilt doen laat ik geheel aan u over.
Ik ben zeer tevreden over het Kruidvat maar dit vind ik echt niet netjes om klanten naar de winkel te lokken voor acties die u niet uitlevert.
