Klacht: Storing met internet en telefoneren

Mick Brandt op 02 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant van Vodafone ervaart sinds afgelopen maandag om 20.00 uur een aanhoudende storing met internet en telefoneren. Deze storing belemmert het dagelijks gebruik van zijn mobiele diensten, wat tot onvrede leidt.

Mijn Klacht:

Beste,

afgelopen maandag om circa 20.00 uur is bij mij de storing begonnen,en deze storing is tot op heden bezig. Natuurlijk snap ik dat het niet zomaar opgelost is, maar de storing hindert mij wel in het alledaagse gebruik. En daar ben ik niet over te spreken, aangezien ik wel mijn mobiele internet en belminuten moet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk dat de storing(en) snel verholpen zijn, maar een goede tegemoetkoming is zeker op zijn plaats. Ik heb door deze storing een prepaid moeten aanschaffen, omdat ik toch bereikbaar moet blijven voor mijn mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie