Fatih Unal op 01 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zoals reeds eerder is aangegeven wordt het yanga abonnement per 1-1-2016 beëindigd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil dat u per direct de yanga abonnement beëindigd.
Ik zie dat u de laatste 6 maanden €4,- extra heeft afgeschreven!
Dit is stilzwijgend van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier nooit een opdracht voor gegeven.
Kunt u dit terugstorten aub??
Mvg,
Fatih Unal
Soest
Als deze abonnement wordt stopgezet + retour extra kosten van 6 maanden die verrekend zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Basic Fit
10 jaren geleden - Beste Fatih, Bedankt voor je bericht. Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik inderdaad dat Yanga is gekoppeld aan jouw lidmaatschap. Je geeft aan dat jij hier nooit opdracht voor heb gegeven, dit bevreemdt ons, aangezien ik kan zien dat jij in juni, juli,aug en in sept meerdere malen gebruik heb gemaakt van Yanga. Aan de hand daarvan zullen wij deze maanden niet restitueren. Ik heb Yanga voor jouw beeindigd per 1-1-2016 met een opzegtermijn van een kalendermaand. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2015 om 12:00 geantwoord
Zoals reeds eerder is aangegeven wordt het yanga abonnement per 1-1-2016 beëindigd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
