Mijn Klacht:
er zitten allemaal stukjes been in de verse worst is dat gewoon
Gewenste Oplossing:
zonder stukjes been
Klacht: verse worst
bezemkrat op 29 november 2015 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Excuses, dat de kwaliteit van de verse worst niet is zoals u van ons mag verwachten. Mocht u in het bezit zijn van de aanvullende gegevens van de verpakking zoals de THT-datum en streepjescode, dan ontvangen wij deze graag. Daarmee...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 09 december 2015 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses, dat de kwaliteit van de verse worst niet is zoals u van ons mag verwachten.
Mocht u in het bezit zijn van de aanvullende gegevens van de verpakking zoals de THT-datum en streepjescode, dan ontvangen wij deze graag. Daarmee geeft u ons de mogelijkheid de leverancier aan te spreken en verklaring te geven voor de stukjes been in de verse worst.
Als een product om welke reden dan ook niet voldoet aan de kwaliteitseisen die u van ons mag verwachten, vergoeden wij dit. Bij de servicebalie van onze winkel kunt u het product retour inleveren waarop wij u uw geld retour geven of een vervangend product aanbieden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
