Klacht: Verf droogt op met matte plekken

Marcha64 op 21 november 2015 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer, Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 21 november 2015

Een consument heeft problemen ervaren met de zijdeglans verf van Flexa, waarbij de verf na het aanbrengen opdroogt met matte plekken. Na het gebruik van twee verschillende blikken verf, waarbij beide blikken resulteerden in vlekken op de geschilderde oppervlakken, heeft de consument meerdere deuren opnieuw moeten verven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als het 2.5L blik zijdeglans ral 9010 strak in de lak open heb gehad is er na twee weken niet meer mee te verven. Tijdens het verven merk je het niet maar als het opdroogt zie je hele matte of doffe stukken er tussen.
Ik heb een maand geleden 5 deuren over moeten doen met een nieuw blik, nu heb ik vanmorgen met dat zelfde blik weer vier deuren staan doen en weer drogen ze gevlekt op. Dit is het tweede blik dat ik kan weggooien.

Gewenste Oplossing:

Ik wordt niet meer tevreden denk ik of er moet een schilder komen die het opnieuw komt doen.
Maar laten we beginnen met mijn geld terug dan ga ik over op een ander merk, dit word een dure bezig heid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 30 september 2016 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag mijnheer,

Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen.

Met vriendelijke groet,

Dirk van der Meer

Opleider en technisch advsieur
AkzoNobel Decorative Coatings BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM