Mijn Klacht:
vandaag hebben wij de AD krant gekregen inplaats van de telegraaf .
dit is al de derde keer in korte tijd
Gewenste Oplossing:
als wij de goede krant krijgen
Klacht: verkeerde krant
kever.nl op 19 november 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Veldhuizen, Dank u wel voor uw bericht. Inmiddels hebben wij hier telefonisch contact over gehad. Wij zullen er alles aan doen dat de krant voortaan keurig bezorgd zal worden. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 26 november 2015 om 16:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Veldhuizen,
Dank u wel voor uw bericht. Inmiddels hebben wij hier telefonisch contact over gehad. Wij zullen er alles aan doen dat de krant voortaan keurig bezorgd zal worden.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
