Klacht: lastig vallen van een minderjarig kind

JessicaZonneveld op 19 november 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een mobiel en hij wordt vanaf begin oktober al lastig gevallen door jullie. Hij heeft zich nergens voor geregistreerd en ontvangt toch regelmatig smsen van jullie. Even voor de duidelijkheid het gaat hier om een kind van 11 jaar die jullie nu opgescheept hebben met een rekening van 114 euro. Ook de ouders hebben hier géén toestemming voor gegeven. We willen hier graag een oplossing voor. Anders zijn wij genoodzaakt andere stappen te ondernemen.

Een tip: misschien volgende keer research doen voordat jullie mensen lastig vallen.

Ik hoop op spoedig antwoord.

M.v.g.
Jessica Zonneveld

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt. (geen rekening)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM