Erik Faber op 17 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument ervaart problemen met het Philips koffiezetapparaat HD7740, dat continu doorgaat met koffiemalen. De enige oplossing die de gebruiker heeft gevonden, is het apparaat van de stroom af te halen, maar er is geen informatie in de gebruiksaanwijzing over het resetten of andere mogelijke oplossingen.
Het koffiezetapparaat blijft maar doorgaan met koffiemalen. Niets helpt om dot te stoppen behalve stekker eruit doen. Nergens te vinden in gebruiksaanwizjiging hoe te resetten of wt dan ook te doen
Antwoord hoe te resetten of hoe dit anders op te lossen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
