Mijn Klacht:
Vrijdag 6 november laat in de middag. Verkoper belt en ik open. Verkoper begint zijn praatje met: ” nog niet uitgegroeid?” Ik, 2 meter lang, was hier niet op voorbereid en was uit het veld geslagen. Het raakte me en ik was van slag. Gesprek met hem correct beëindigd en deur gesloten. De aanval op mijn persoon bleef zo knagen dat mijn vrouw verhaal ging halen en er is een gesprek geweest met de verkoper over en weer. Persoonlijk met die man is alles ok. Maar dit is Budget energie, en zo verkopen ze hun producten. Walgelijk. Juist hun aanbod ligt op tafel bij mij. ik ben vrij te switchen en ik wilde naar hen overstappen. De naam is nu negatief en daarom meldt ik dit op dit platform.
Gewenste Oplossing:
1) excuses van budget energie over het optreden van hun verkoper en opvolging naar hun verkoopteam.
2) blijk van coulance in de vorm van een bos bloemen.
3) een krakende goede aanbieding om de switch te maken van Electrabel naar budget stroom en gas.
(10)
