Mijn Klacht:
Ontbijt 08.45 uur. Bij de ontbijtzaal lange rij wachtenden. Eenmaal aan de beurt mag je mee naar binnen. Blijkt dat er voor ons, 11 personen, nog geen tafel beschikbaar is. Sta je daar met 11 man in de ontbijtzaal te wachten. De tafel die voor ons was moest voor een deel nog afgeruimd worden.Heeeeel vervelend. Toen we eindelijk konden plaats nemen (was ondertussen na negenen) gingen de kleinkinderen snel eten want je mag om half tien het park in. Van gezellig ontbijten bleef dus niks over. De sfeer was helemaal weg. Hele dag. En ikzelf, de moeder/Oma die alles geregeld heeft en betaald,(beetje meer dan 3000,00 euro gebruik in hotel en op het park) heb er nu nog steeds last van. Een hele nare ervaring. Vrees niet meer voor herhaling. We zijn twee nachten in het Hotel geweest. Vorig jaar ook twee nachten geweest.Toen was alles oke. Ik wilde dit toch even kwijt omdat ik er nog steeds een naar gevoel over heb. Als tweede klacht toen wij aan het ontbijt konden beginnen waren er verschillende schalen leeg. Waaronder die van het fruit. Aangezien ik mn ontbijt altijd start met fruit en noten was dit ook een flinke tegenvaller. Al met al geen fijn verblijf bij jullie.
Gewenste Oplossing:
Denk dat jullie de oplossing zelf kunnen bedenken. Mijn advies meer personeel en de tijd tussen het eerste en tweede ontbijt verruimen.
(10)
