Mijn Klacht:
01-10-2014 heb ik als afscheidcadeau een nationale cadeau bon gekregen. Op 16-08-2015 ingewisseld, het bedrag 15€ stond nog als tegoed op de kaart. Wel kreeg ik bij inwisselen een bericht dat er nog 4,95 administratie kosten bij kwamen. Wat ik ook raar vind. Na inwisselen kreeg ik geen bevestigingsmail, wat ik wel raar vond. Gekeken of mijn tegoed er nog op stond, dat was toen verlopen. Omdat ik een abonnement op Camping Life had besteld, toen ik begin oktober nog steeds niets had ontvangen. Een mail naar nationale cadeau bon gestuurd. Ik kreeg van hun het antwoord, dat de kaart verlopen was, al in mei 2015???? Dit vond ik een erg slap antwoord, want het tegoed stond er tot ik wat had besteld nog op. En toen ik wat had besteld was het tegoed dus ineens verlopen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling krijg. Zonder adminstratie kosten.
Dat dit bedrijf stopt met stelen !! Want ik weet door alle klachten, dat ik niet de einige ben. Zo wil ook wel rijk worden.
(10)
