Mijn Klacht:
Ik heb gisteren uren op de mobiel app van HM gezeten omdat ik BALMAIN wou bestellen na uren wachten was het eindelijk gelukt en kon ik mijn bestelling plaatsen en ik was zo blij dat ik onder het maandfactuur kon kiezen! Vandaag kreeg ik een email over dat die dus was ongeschakeld was naar rembours in plaats naar maandfactuur! Toen heb ik netjes gebeld met hm zij vertellen mij dat het niet meer aangepast kan worden ik vind het echt een slechte situatie en service ! Want ik wil hier een oplossing voor ! Graag een oplossing of iets anders want neem aan dag het moet lukken!
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost wordt want heb gisteren uren naar op gewacht en kon het eindelijk vertellen ze me wat anders! Dus wil echt dat het opgelost wordt!
