Mijn Klacht:
Op 7 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, waarvoor ik een bevestiging heb ontvangen. Op 16 april jl. zou mijn bestelling om 18.55 uur door DHL zijn bezorgd, maar er zat niets in de brievenbus. Ondanks de melding dat het pakketje was bezorgd, heb ik het nooit ontvangen. Ik heb contact opgenomen met DHL, maar zij verwijzen mij terug naar Lots of Goodies. Helaas weigert Lots of Goodies de klacht op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat Lots of Goodies aan de leveringsverplichting voldoet of mijn aankoopbedrag terugbetaalt.
