Mijn Klacht:
voor 2de keer deze week geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de krant weer dagelijks bezorgd wordt
Klacht: bezorging
ongewijzigd op 06 november 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Wehrmann, bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw abonnement helaas beeindigd, aangezien wij geen betaling hebben mogen ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten,...
Een klant heeft aangegeven dat er voor de tweede keer in dezelfde week geen krant is bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 10 november 2015 om 15:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
