Klacht: Verkoopprijs goedkoper dan de aanbieding

Mjbeenen op 31 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over Kruidvat, omdat de verkoopprijs van een product lager was dan de prijs in de aanbieding. Dit leidde tot verwarring en ontevredenheid bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Verkeerd geprijsd

Gewenste Oplossing:

Goedendag, vandaag bij kruitvat overkapel in utrecht geweest.
Daar wilde ik een aanbieding vaatwastabletten kopen van € 18,75 nu voor € 19,99, eenmaal bij de kassa slaat verkoopster dus 19,99 aan ik vertel haar dat ik de aanbieding niet hoef en de normale prijs wel betaal, zij zegt dat gaat niet het kost 19,99, ik zeg en nu? Filiamanager komt erbij ik doe mijn bekrachtigd, zij zegt ja ik weet dat ze verkeerd geprijsd zijn!!!!!!!vervolgens pakt zij een mixapparaat en zegt deze kun je ook nemen,deze was geprijsd met van 19,95 nu voor 59,00, ik zeg sorry, ik blijf erbij dat ik alleen de vaatwastabletten wil voor 18,75,zij zegt weer ja zijn verkeerd geprijsd net zoals meerdere artikelen in de winkel,sorry hoor maar dat zijn geen handelingen zo,en Denk ook niet jullie beleid? Ik ben vervolgens zonder de vaatwastabletten de winkel uitgegaan,niet omdat ik het niet kan betalen, maar gewoon de manier waarop,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM