enzozammit op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Enzo, Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat er apparaten zijn die niet soepel lopen. De medewerkers op de club kunnen dit makkelijk even voor jou oplossen. Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de club....
Samenvatting wordt geladen...
sinds de verbouwing van mijn basic fit club (zoetermeer) in jan.
zijn sommige apparaten die werken met kabels zeer stroef
Als je het apartaat wilt gebruiken werkt het gewicht dat om hoog moet komen er stoef.
soms doen de aparaten het prima, maar vaak lopen ze erg stroef en kan je ze dan niet gebruiken.
dat de aparaten gewoon soepel lopen, dat ze dus niet stoef/blijven hangen als je het aparaat wilt gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 09:21 geantwoord
Beste Enzo,
Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat er apparaten zijn die niet soepel lopen.
De medewerkers op de club kunnen dit makkelijk even voor jou oplossen. Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de club. Jij kan natuurlijk zelf ook even vragen op de club of ze de kettingen kunnen smeren. Fijne dag nog.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
