Terug

Klacht: Aanvraag te lang geduurt aanvraag DigiD.

JKOKO op 22 oktober 2015 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DigiD
Status Open
Datum 22 oktober 2015

Een gebruiker heeft op 14 oktober 2015 een nieuwe DigiD aangevraagd, maar heeft deze tot op heden, 22 oktober, nog niet ontvangen. De vertraging is problematisch omdat de gebruiker zijn uitkering niet kan ontvangen zonder de nieuwe DigiD. Ondanks het opnieuw invullen van de aanvraag is er geen communicatie of brief ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren.

Onlangs op 14 oktober 2015 heb ik Dhr. Jimmy J Koko een nieuwe DigiD aan gevraagd en tot heden donderdag 22 oktober is mijn nieuwe DigiD nog niet binnen,terwijl ik alles opnieuw ingevuld had.
Ik kan niet langer wachten om de simpele reden dat mijn uitkering is helemaal gestopt en moet perse een nieuwe aanvragen.
Vandaag zag ik de postbode bij mij in de straat, maar ik ontving geen brief met de desbetreffende naam DigiD in mijn brievenbus. Mijn mobiel 0686100193 nogmaals ik ben zelf de eigenaar van mobiel 0617279929

Gewenste Oplossing:

Nee ik ben niet tevreden met het manier van doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het