Klacht: Bonus vraagprijs op de mail

[email protected] op 19 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Een klant van Albert Heijn heeft deelgenomen aan een bonus prijsvraag en ontving later een telefoontje van KPN met de mededeling dat deelname 55 euro kostte. De klant vindt het schandalig dat dergelijke praktijken via e-mail plaatsvinden en overweegt om de kwestie aan te kaarten bij het programma Radar, omdat hij vindt dat dit niet past bij de winkel.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik mee gedaan met de bonus prijsvraag. Niet in de gaten dat het zolang ging duren. Nu kreeg ik een telefoontje van de KPN dat het 55 euro heeft gekost en dat deze praktijken ook door andere winkels gedaan worden.
Schandalig dat het op deze manier via de mail gaat. Nooit weer iets gehoord daarna… Dit soort van spellen hoort niet bij een winkel als AH. Ik ben van plan dit aan te kaarten bij het programma radar. Om zo met je goeie klanten om te gaan schandalig.

Gewenste Oplossing:

Goede en leuke winkel om te winkelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer