Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op DigiD. Na het wijzigen van het wachtwoord kan de gebruiker nog steeds niet inloggen bij Mijn CBR en wordt er een blokkade van 15 minuten opgelegd, ondanks dat er niet drie keer verkeerd is ingelogd.
Probeer in te loggen. Krijg als antwoord verander uw wachtwoord. Doe dit en wil inloggen bij mijncbr, pakt de digid weer niet en na deze melding ook meteen voor 15 minuten geblokkeerd. Terwijl ik niet 3 x heb geprobeerd!!!!!
Als ik kan inloggen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
