Mijn Klacht:
Vanaf mei is mijn abonnement 15,- duurder geworden, dit mogen jullie niet zomaar verhogen….het toestel is afbetaald en toch maken jullie dit hoger, mijn verbruik is echt niet omhoog gegaan en erger nog zonder verder overleg…
Dit heeft mij hevig verbaasd, zolang ben ik al klant bij jullie…En internet en bellen en tv én mobiel bellen….Ik stel voor dat jullie deze 5×15,- aan mijn terug storten dan kan ik tevreden mijn tele 2 Internet & Tv Basis bij jullie voortzetten, op mijn nieuwe adres en wellicht met jullie een mooie deal maken voor een nieuwe mobiel..
Gewenste Oplossing:
altijd tevreden geweest..
