164032 op 15 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant heeft op 18 september een klacht ingediend bij Jumbo over misleiding door online reclame, waarbij een korting op drankproducten werd geadverteerd. Ondanks de bevestiging van de klacht met dossiernummer 164032, heeft de klant geen feedback ontvangen. De klant wijst erop dat de afbeelding van de fles en het karton in de krat de indruk wekten dat de korting ook voor drankgold.
Beste mensen,
Ik heb op18/9 een klacht ingediend dat ik mij misleid voelde door de online reclame. Daarvan kreeg ik de mail bevestiging met dossier 164032. Issue is dat ik na vast legging van de klacht totaal geen feed back ontving. Issue was dat de korting niet voor drank gold terwijl de fles in de foto en wellicht het karton achter in de krat wel erg op drank lijkt.
Wanneer ik passend antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
