J.B. Cornelis-Jongbloed op 14 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van kaartjes voor het Allerhande Kerstfestival via Ticket Alert. Ondanks meerdere pogingen, zowel online als telefonisch, kon de klantenservice van Albert Heijn geen oplossing bieden en verwees de klant opnieuw naar de Ticket Alert service, wat niet hielp. De klant vraagt zich af wat de volgende stap is.
ik wil graag kaartjes voor het allerhande kerstfestival. .Deze kan ik niet bestellen via ticket alert, ook telefonisch niet zoals op de site staat vermeld. Gebeld met de klantenservice van AH deze kon mij ook niet helpen. Wist me alleen weer door te verbinden met de Ticket Alert service wat vervolgens weer niets opleverde. Wat nu??
als ik 2 kaartjes krijg voor 12 dec. aankomst 11.00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
