Mijn Klacht:
Gister een pakje shag gekocht bij de Esso aan de A1. Tot mijn verbazing kostte dit pakje € 7,00. En inderdaad, het was oude shag. Zo droog dat als je een shaggie draait, het krum wordt.
Gewenste Oplossing:
Maak er wat van
Een klant heeft een pakje Camel shag gekocht bij een Esso-tankstation, waarvoor hij € 7,00 betaalde. Hij constateert dat de shag oud en droog is, waardoor het moeilijk is om een goede sigaret te draaien.
Gister een pakje shag gekocht bij de Esso aan de A1. Tot mijn verbazing kostte dit pakje € 7,00. En inderdaad, het was oude shag. Zo droog dat als je een shaggie draait, het krum wordt.
Maak er wat van
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van
10 jaren geleden - Consument telefonisch gesproken en gevraagd om verpakking op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM