Klacht: niet leverbare ah bio zuigelingen voeding nr 1

livia3 op 02 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2015

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de beschikbaarheid van biologische zuigelingenvoeding, die al twee weken niet in de schappen te vinden is. Ondanks herhaaldelijk navragen in de winkel, blijft de levering uit en is er onduidelijkheid over wanneer het product weer beschikbaar zal zijn. De klant maakt zich zorgen over de voeding voor haar baby van 5 maanden, aangezien er geen alternatieven worden geboden en het advies om over te stappen op andere voeding niet wordt gevolgd.

Mijn Klacht:

Al 2 weken in verschillende winkels lege schappen, bij t vragen in de winkel word t morgen geleverd… alleen komt morgen niet…..
nu eindelijk blijkt dat t tijdelijk niet leverbaar is… wanneer weer wel geen idee en waarom t niet leverbaar is kan niemand vertellen.

op de vraag wat ik mn baby van 5 maanden dan te eten moet geven is helaas geen antwoord op arm kind. t is geen potje pindakaas wat tijdelijk niet leverbaar is, als ik haar even en ja wat is even op andere voeding moet zetten lijkt me niet zon goed idee aangezien ze daar veel last van kan krijgen en advies is ook als je van voeding moet overstappen op advies van arts of consultatiebureau dat je t rustig vermengd met elkaar… helaas heb nog 1 dag voeding….

voordat ik starte met deze voeding heb ik navraag gedaan over de levering en dat zou geen probleem zijn,, maarja toch wel dus

Gewenste Oplossing:

als ik morgen iig 1 pak voeding in huis heb zodat ik die kan mengen met nieuwe voeding.

en een regeling voor de lichamelijke klachten van mijn baby door t overstappen naar andere voeding.
en compensatie voor alle ritjes door regio utrecht op zoek naar de voeding.

en natuurlijk een datum wanneer t weer leverbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer