Mijn Klacht:
Meer dan een maand geleden, heb ik tele 2 gebeld. Na meer dan half uur wacht op de lijn, krijg eindelijk iemand. Ik heb toen direct mij mobiel abonnement opgezegd.
Maar, vandaag (1 okt 2015) zie ik nog 11 Euro van mijn bank rekening afgeschreven. In de laste twee dagen, Ik heb in totaal 5 keer een webformuliar ingevallen te laat terugbellen om nog een keer opzeggen. Maar, ze bellen niet terug.
Ik verzoek tele2 direct mij abonnement beëindig en de 11 Euro terug storten op mij rekening.
I
abonnement mobiel nummer: 0636190054
Klantnummer: 10310629227
Gewenste Oplossing:
opzeggen uitgevoerd, en teveel incasso bedrag terug storten
