Klacht: Sauna opplak bon buitenland

Mv.w d Vos op 01 oktober 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Vos, U kunt via deze link de spaarkaart downloaden: http://tmg.emsecure.net/optiext/optiextension.dll?ID=8uF8EMUSkh01gMP0tlhrZsMNzrKK45z_7HGwEWeSpQg9enymmQpQ7YuKi48ve7ECIvVy7w9JjZ4rSTF0if Groeten, De Telegraaf

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie adverteren met sppar zes bonnen en downlote de spaarkaart voor een dagje wellness. Nu ik heb gespaard maar er is nergens een spaarkaart te downlote.

Gewenste Oplossing:

Als ik de spaarkaarten kan downlote zodat ik er gebruik van kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 02 oktober 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Vos,

U kunt via deze link de spaarkaart downloaden: http://tmg.emsecure.net/optiext/optiextension.dll?ID=8uF8EMUSkh01gMP0tlhrZsMNzrKK45z_7HGwEWeSpQg9enymmQpQ7YuKi48ve7ECIvVy7w9JjZ4rSTF0if

Groeten,
De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM