Bruschke op 01 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste meneer/mevrouw Bruschke-Lommerse, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het desbetreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel
Een klant van Simpel ervaart voortdurende geluidsoverlast van vliegtuigen die richting Schiphol vliegen, wat het moeilijk maakt om elkaar te verstaan op het terras. Dit heeft geleid tot de beslissing van haar man om niet meer buiten te zitten, en hij heeft zelfs geen wekker meer nodig in de ochtend. De klacht is inmiddels opgelost.
Een continu lawaai van vliegtuigen richting Schiphol, niet alleen vandaag helaas.
In een groter gezelschap kunnen we elkaar op het terras niet verstaan.
Mijn man gaat niet meer buiten zitten en heeft ’s morgens ook geen wekker meer nodig.
Misschien zou een hogere aanvliegroute enige verlichting kunnen geven. De moderne vliegtuigen worden geacht 'stiller' te zijn? Maar we merken er nog niets van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2015 om 16:34 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Bruschke-Lommerse,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om uw klacht te sluiten en opnieuw aan te melden bij het desbetreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
