Terug

Klacht: Een glimlach misschien?

ElsL op 27 september 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 september 2015

Een klant van ZARA op de kinderafdeling in Rotterdam ervaart de kassamedewerkers als ongeïnteresseerd en onvriendelijk. Ondanks de leuke kleding in de winkel, viel de houding van het personeel negatief op, wat leidde tot frustratie bij de klant en andere wachtenden in de rij.

Mijn Klacht:

Afgelopen week ben ik bij Zara geweest (zoals vaker), op de kinderafdeling. Prima winkel, leuke kleding. Maar wat een ongeïnteresseerde kassamedewerkers. Goedemiddag kan er net af, zuchtend neemt men de artikelen aan, kortom, het is allemaal een beetje teveel geloof ik. Gelukkig werkte het op mijn lach spieren net zoals bij meerdere mensen in de rij…Als ik zo op mijn werk doe, kan ik wel inpakken. (betreft filiaal Rotterdam boven de koopgoot).

Gewenste Oplossing:

Cursus klantvriendelijkheid?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het