Mijn Klacht:
Afgelopen week ben ik bij Zara geweest (zoals vaker), op de kinderafdeling. Prima winkel, leuke kleding. Maar wat een ongeïnteresseerde kassamedewerkers. Goedemiddag kan er net af, zuchtend neemt men de artikelen aan, kortom, het is allemaal een beetje teveel geloof ik. Gelukkig werkte het op mijn lach spieren net zoals bij meerdere mensen in de rij…Als ik zo op mijn werk doe, kan ik wel inpakken. (betreft filiaal Rotterdam boven de koopgoot).
Gewenste Oplossing:
Cursus klantvriendelijkheid?
