Mijn Klacht:
Hallo,vorige maand ben ik 3 uur afgesloten geweest van tv,heb daarvoor excuses van jullie gehad ivm dat de rekening wel netjes betaald was,nu krijg ik voor deze maand de nieuwe rekening staat er opeens 28 euro heraansluitkosten betalen..Hoop dat u dit terug draait aangezien ik mijn plicht gewoon ben nagekomen…Hoop van u te horen,groetjes colette homan uit Hengelo ov
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat u die 28 euro mij niet laat betalen omdat ik nogmaals de rekening vorige maand gewoon netjes op tijd heb betaald, en nogmaals heb zelfs excuses van jullie gehad via de telefoon,en ze zouden mij daarom zo snel mogelijk weer aansluiten, wat al met al nog dikke 3 uur heeft geduurd,
