Klacht: geen telefoon en internet

b.wetzels op 23 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo wij hebben vanaf 18-9-2015 vanaf 10.00 uur tot 23-9-2015 omstreeks 1400 uur geen gebruik kunnen maken van de telefoon/internet
door een kabel storing veroorzaakt door werkzaamheden, tijdens deze storing over 6 dagen heb ik div malen moeten bellen onder andere voor de storing te melden met een 0-900 nummer de extra kosten van de telefoon zijn opgelopen tot 33,75 euro ik wil deze klacht dan ook bij u neerleggen,en hoop op een goede afwikkeling

groetjes bert wetzels

Gewenste Oplossing:

graag had ik de extra kosten die ik heb moeten maken terug gehad daar het buiten mijn schuld is gebeurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie