Klacht: 50 euro retour van Sony

[email protected] op 20 september 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 september 2015

H.J. Vesters heeft op 1 februari 2015 een Sony camera gekocht en heeft volgens instructies een aanvraag voor een retourbedrag van 50 euro ingediend bij Sony. Na meerdere verzoeken om aanvullende informatie te verstrekken, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, Mijne Heren,
Op 01-02-2015 kocht ik bij Media markt in Amsterdam een Sony camera SLT58K.CEC de verkoper vertelde mij dat als ik bijgevoegde en ingevulde kaart naar Sony in Maastricht zou sturen ik 50.00 euro retour kreeg zo gedaan echter geen 50.00 euro ontvangen vervolgens Sony in Maastricht gemaild kreeg een mailtje terug dat ik nogmaals alle gegevens moest insturen en ook een scan van mijn nummer op de camera ook gedaan kreeg een mailtje dat ik volgende maand de 50.00 euro tegemoet kon zien helaas tot op heden geen reactie of storting gezien mogelijk kunt u mij helpen.
inmiddels verblijf ik met vriendelijke groet,
H.J.Vesters

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de beloofde 50.00 euro op mijn rekening heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM