Mijn Klacht:
We bestellen gemiddeld 2x in de maand bij AH online en laten dit bezorgen.
Onlangs zaten er bij de boodschappen niet de gratis producten, kan gebeuren. Wel een melding gedaan waarna ik de boodschap kreeg: kunnen we niets aan doen jammer voor u.
Enig zins verbaasd hing ik op.
Enkele weken later wederom niet de gratis producten bij onze boodschappen.
Ik weet, het zijn maar gratis producten maar denk bij mezelf zeg ze dan niet toe! Of los het netjes op.
Gewenste Oplossing:
Nalevering gratis producten of compensatie (1x geen bezorgkosten)
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
