Klacht: mobiel abonnement kan niet over gezet worden naar ander. Persoon

Greenflower op 15 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 september 2015

Een klant heeft Tele2 verzocht om zijn mobiele abonnement over te zetten naar een andere persoon vanwege een verzekeringsprobleem met de telefoon. Tele2 heeft aangegeven dat dit niet mogelijk is, wat de klant als onterecht ervaart. Hij zoekt hulp om druk uit te oefenen op Tele2 om het abonnement alsnog over te kunnen schrijven.

Mijn Klacht:

Ik heb Tele 2 verzocht om mijn mobiel abonnement over te schrijven naar een ander persoon ivb met een verzekerings prorobleem van de telefoonkan dit niet of willen ze hier niet aan mee werken het zou normaal wel kunnen maar in dit geval kan dat niet of ze hebben de voor waarden verandert kan iemand mij helpen om druk te zetten bij Tele 2 om als nog het abonnement over te kunnen schrijven naar een vreemd iemand met vriendelijke groet dennis

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn abonoment op kan zeggen en over kan laaten schrijven op iemand anders z'n naam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie