Mijn Klacht:
Ik had nog een Dag Weekend OV Vrij kaartje over waarmee ik op 13 september wou reizen. Op het kaartje staat duidelijk TOT EN MET 13 september geldig.
Ik was in Alkmaar van het weekend en wou zondag terug naar Rotterdam en vervolgens Amsterdam. Ik kon niet inchecken voor de bus of de trein met het kaartje dus uiteindelijk maar voor het OV betaald. In de trein gevraagd aan de conducteur waarom het kaartje niet deed, bleek de datum verstreken te zijn. Hoe dan?! Ben hier echt pissig over, als ik dat had geweten had ik dat kaartje niet gekocht. Nu ben ik 16,48 kwijt voor dat kaartje kwijt én het geld waar ik uiteindelijk het OV mee heb betaald en van Alkmaar naar Rotterdam is niet bepaald goedkoop.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een ander kaartje voor in dw plaats willen of mijn geld terug.
