Klacht: te veel betaald

ingrid schepens op 10 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 september 2015

Een klant van Tele2 heeft een factuur ontvangen voor de periode van 15 juli tot en met 16 augustus, terwijl hij op 29 juli al was overgestapt naar een andere provider. De klant stelt dat hij hierdoor te veel heeft betaald en verwijst naar factuurnummer NL1503511927 en klantnummer 10310687180.

Mijn Klacht:

ik heb een factuur gehad van 15juli t/m 16 augustus terwijl ik 29 jul al bij jullie weg was.
factuurnummer NL1503511927 klantnummer 10310687180

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie