Klacht: Restaura

Jessicajayson op 08 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 september 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in het restaurant van HEMA met zijn zoontje. Hij vroeg om melk, maar kreeg te horen dat deze op was. Daarnaast was de gewenste ster tosti niet beschikbaar, en de klant vond de bediening onvriendelijk en ongeïnteresseerd.

Mijn Klacht:

Was met mijn zoontje restaurant! Ik vroeg voor melk zonder te kijken zegt ze is op! Toen wou ik voor mijn zoontje een ster tosti, hebben ze niet! Ik zeg doe dan maar een gewone die duurt 12 min ze waren ons liever kwijt! Shagarijnige vrouw!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze vriendelijk zijn niet dat ik moet weggaan met een huilend kind, omdat ze niks hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM