Terug

Klacht: Geen internet maar wel betalen

Daanschoutissen op 07 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 september 2015

Een klant van Tele2 ervaart al acht weken geen internetverbinding op zijn mobiel, waardoor hij geen toegang heeft tot WhatsApp of e-mail. Ondanks herhaalde telefoontjes naar de klantenservice is het probleem niet opgelost. De klant vraagt om een bos bloemen en excuses voor het ongemak.

Mijn Klacht:

Ik heb op mijn mobiel al zeker 8 weken geen bereik met internet.
Geen WhatsApp of berichten in de email.
De mensen bij tele2 krijgen dit na herhaalde telefoontjes van mijn kant niet opgelost
Graag een bos bloemen en excusus maken.

Gewenste Oplossing:

Als ik altijd op mijn mobiel intenet heb.
Als ikniet meer betaal dan nodig is,dus een rekening zonder de belkosten naar tele2 om he
t probleem op te lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het