Mijn Klacht:
De pagina’s T15 t/m T34 ontbraken in de zaterdagcourant van 05-09-2015.
Aan zo’n courant heb je weinig.
Gewenste Oplossing:
Als een courant volledig is.
Klacht: Pagina’s zaterdagcourant
A.Vermeulen op 06 september 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Puijenbroek, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de pagina's T15 t/m T34 ontbraken in de zaterdagkrant van 05-09-2015. Wij hebben dit voor u gemeld en gaan ervan uit dat dit niet weer gebeurt. Vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het ontbreken van de pagina's T15 t/m T34 in de zaterdagcourant van 5 september 2015. De klant vond dat de krant hierdoor weinig waarde had. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 september 2015 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Puijenbroek,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de pagina's T15 t/m T34 ontbraken in de zaterdagkrant van 05-09-2015. Wij hebben dit voor u gemeld en gaan ervan uit dat dit niet weer gebeurt.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
