Mijn Klacht:
Heb 27 augutus een deal gekocht maar geen voucher ontvangen. Heb meerdere mails gestuurd maar geen enkele reactie!
Gewenste Oplossing:
Of voucher onfvangen of mjjn geld terug €28,-
Klacht: voucher niet ontvangen social deal reageert niet op mail.
Nicky11 op 02 september 2015 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Nicky, Inmiddels hebben we ook per e-mail contact gehad en hebben we gezien dat je met meerdere e-mailadressen een account hebt op Social Deal. De voucher hebben wij terug gevonden op [email protected]. Als je inlogt met dat e-mailadres staat...
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Opgelost
Datum
2 september 2015
Een klant heeft op 27 augustus een deal gekocht via Social Deal, maar ontving geen voucher. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, bleef een reactie van het bedrijf uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Nee hoor nog altijd NIET opgelost, steeds duidelijke gemaakt dat het er niet op staat zelfs foto laten toekomen.
Social Deal
Heeft op 09 september 2015 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
