N.L.KOEK op 02 september 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste meneer Koek, Hartelijk bedankt voor uw bericht. We begrijpen echter helaas niet helemaal het probleem. De URL https://aanbiedingen.telegraaf.nl/philips/ zou gewoon moeten werken. Wel kunnen wij u adviseren om deze URL niet in de zoekmachine Google te typen, maar in...
Een consument heeft problemen ondervonden bij het vinden van een aanbieding voor een Philips smart TV op de website van de Telegraaf. De klacht is inmiddels opgelost.
uw www..telegraafaanbiedingen.nl/philips is niet te vinden inz aanbieding tv een toestel van 899.== voor
WANNEER ALLES TE VINDEN IS ZONDER ALLEFRLEI
PROEF ABONNEMENTEN
IK BEN 87 JAAR ENDE TELEGRAAF IS AL JAREN MIJN DAGBLAD
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2015 om 15:29 geantwoord
Beste meneer Koek,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. We begrijpen echter helaas niet helemaal het probleem. De URL https://aanbiedingen.telegraaf.nl/philips/ zou gewoon moeten werken.
Wel kunnen wij u adviseren om deze URL niet in de zoekmachine Google te typen, maar in de adresbalk van uw webbrowser. Dit is immers iets waar sommige mensen zich in vergissen en vervolgens denken dat de URL niet werkt.
Succes en vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
