Mijn Klacht:
ik heb een abbonoment van 22.50 per maand, met een plafond die ik tot 70 euro kan zetten. Ik heb mijn abbonoment 3 maanden geleden opgezegd. (18 juni 2015) maar toch is er afgelopen dinsdag 100 euro van mijn rekenjng afgeschreven. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, en die zeiden dat ze te weinig hebben berekent, terwijl de kosten niet hoger zouden kunnen worden dan 70 euro. Mijn simkaart werd dan geblokkeerd, en ik kon niet meer gebruik maken van internet. Dus deze kosten zouden nooit hoger kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Als dit netjes wordt opgelost en er duidelijkheid komt.
