Klacht: ddubbele afrekening

theo 1 op 20 augustus 2015 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u gebeld. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wij hebben u een reactie per e-mail toegestuurd. Indien u hierover vragen heeft dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gaan we niet doen. Is dit mijn beloning voor trouw betalen of wordt ik bestraft voor de wanbetalers.

Gewenste Oplossing:

Alles bij het oude laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van NLE

10 jaren geleden - Geachte heer, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u gebeld. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wij hebben u een reactie per e-mail toegestuurd. Indien u hierover vragen heeft dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice NLE

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 27 augustus 2015 om 08:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u gebeld. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken.

Wij hebben u een reactie per e-mail toegestuurd. Indien u hierover vragen heeft dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice NLE

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie